کیف پولهای موبایل امکان میدهند به جای کارت پلاستیکی با گوشی یا ساعت هوشمند پرداخت کنید؛ هم در فروشگاههایی که پرداخت بدون تماس میپذیرند و هم در اپلیکیشنها و سایتهایی که دکمه Apple Pay یا Google Pay دارند. یک کارت مجازی سازگار با کیف پول، کارتی را که فقط بهصورت آنلاین وجود دارد به چیزی تبدیل میکند که میتوانید هنگام پرداخت روی دستگاه کارتخوان بگیرید. این راهنما نحوه کار با Wallet Card در VEXORA را گامبهگام توضیح میدهد و هزینهها و محدودیتها را هم شفاف بیان میکند.
کارت «سازگار با کیف پول» یعنی چه؟
هر کارتی را نمیتوان به کیف پول موبایل اضافه کرد. صادرکننده کارت تعیین میکند کدام برنامههای کارت از Apple Pay و Google Pay پشتیبانی کنند و ارائهدهندگان کیف پول هم هنگام افزودن، هر کارت را بررسی میکنند. در VEXORA:
- Wallet Card — مسترکارت مجازی که با Apple Pay و Google Pay و همچنین برای پرداخت آنلاین کار میکند.
- Online Card و AI & Ads Card — فقط برای پرداخت آنلاین؛ به کیف پول موبایل اضافه نمیشوند.
حتی برای Wallet Card هم امکان استفاده به بانک صادرکننده، دستگاه، شرایط احراز صلاحیت و کشور شما بستگی دارد و VEXORA نمیتواند پذیرش کیف پول را تضمین کند.
کیف پول موبایل چطور از کارت شما محافظت میکند
وقتی کارت را به Apple Pay یا Google Pay اضافه میکنید، کیف پول شماره واقعی کارت را روی دستگاه ذخیره نمیکند؛ بلکه یک شماره مخصوص دستگاه (توکن) ساخته میشود. پرداختها با این توکن و یک کد یکبارمصرف برای هر تراکنش انجام میشوند و شما هر پرداخت را با Face ID، Touch ID، اثر انگشت یا رمز دستگاه تأیید میکنید. فروشنده اصلاً شماره واقعی کارت شما را دریافت نمیکند.
پیش از شروع
- یک iPhone، Apple Watch یا گوشی اندرویدی سازگار با آخرین بهروزرسانیها و قفل صفحه فعال.
- یک Wallet Card فعال با موجودی.
- مشخصات کارت از داشبورد VEXORA.
افزودن کارت به Apple Pay (آیفون)
- اپ Wallet را باز کنید و دکمه + را بزنید.
- گزینه Debit or Credit Card را انتخاب کنید و مشخصات کارت را دستی وارد کنید (شماره، تاریخ انقضا، کد امنیتی و نام دارنده).
- شرایط نمایشدادهشده از طرف صادرکننده را بپذیرید.
- وقتی تأیید کارت خواسته شد، مراحل را دنبال کنید. کد فعالسازی کیف پول را برای Wallet Card از داشبورد VEXORA دریافت کنید.
- پس از تأیید، کارت در Wallet نمایش داده میشود و در صورت تمایل میتوانید آن را کارت پیشفرض کنید.
برای افزودن به Apple Watch، از اپ Watch در آیفون بخش Wallet & Apple Pay را باز کنید.
افزودن کارت به Google Pay (اندروید)
- اپ Google Wallet را باز کنید و Add to Wallet را بزنید.
- گزینه Payment card و سپس New credit or debit card را انتخاب کنید.
- مشخصات کارت را دستی وارد کنید.
- شرایط صادرکننده را بپذیرید و تأیید را با کد فعالسازی کیف پول از داشبورد VEXORA کامل کنید.
- مطمئن شوید NFC در تنظیمات گوشی روشن است تا بتوانید روی کارتخوان پرداخت کنید.
پرداخت با گوشی
- در فروشگاه: با بیومتریک یا رمز قفل را باز کنید و گوشی را نزدیک کارتخوان بدون تماس بگیرید.
- در اپها و سایتها: هنگام پرداخت Apple Pay یا Google Pay را انتخاب و تأیید کنید.
مبلغ از موجودی Wallet Card کسر میشود؛ پس از قبل شارژ کنید. کارت پیشپرداخت زیر صفر نمیرود و اگر موجودی کافی نباشد، پرداخت رد میشود.
پیگیری پرداختهای کیف پول
پرداختها در دو جا دیده میشوند: در اپ کیف پول گوشی و در فهرست تراکنشهای کارت در داشبورد VEXORA. مرجع اصلی موجودی، داشبورد است، چون شارژها و کارمزدهای بانکیِ کسرشده را هم نشان میدهد. اگر کارت را روی چند دستگاه (مثلاً آیفون و Apple Watch) دارید، هر دستگاه توکن خودش را دارد اما همه از یک موجودی خرج میکنند. کارت را از دستگاههایی که استفاده نمیکنید حذف کنید.
هزینهها
Wallet Card قیمت یکباره ۲۲ دلار دارد و مثل سایر کارتهای VEXORA کارمزد شارژ آن ۳٪ + ۲ دلار است (شارژ از ۵ تا ۵٬۰۰۰ دلار). علاوه بر این، بانک صادرکننده برای هر خرید کارمزد از موجودی کارت کسر میکند:
- ۰٫۲٪ برای پرداختهای Apple Pay،
- ۱٪ برای پرداختهای برونمرزی،
- ۰٫۳۰ دلار برای پرداختهای زیر ۵۰ دلار.
برای پرداختهای ردشده کارمزدی کسر نمیشود و این کارمزدها بهصورت ردیفهای جداگانه در تراکنشهای کارت نمایش داده میشوند. مثلاً یک پرداخت ۱۰۰ دلاری با Apple Pay کارمزد ۰٫۲۰ دلار دارد و یک پرداخت آنلاین ۲۰ دلاری کارمزد ۰٫۳۰ دلار. کمی موجودی اضافه نگه دارید تا این کارمزدها باعث رد شدن پرداخت نشوند. کارمزدها ممکن است تغییر کنند؛ پیش از سفارش قیمتهای فعلی را ببینید.
رفع مشکلات رایج
- «Card not supported» یا «Could not add card». ممکن است کیف پول یا صادرکننده از کارت برای دستگاه، منطقه یا حساب شما پشتیبانی نکند. مطمئن شوید Wallet Card را اضافه میکنید و گوشی بهروز است.
- تأیید ناموفق. بررسی کنید آخرین کد فعالسازی را از داشبورد وارد کرده باشید؛ کدها ممکن است منقضی شوند.
- رد پرداخت در فروشگاه. موجودی (بههمراه کارمزد بانکی) و پذیرش پرداخت بدون تماس با کیف پول را در آن کارتخوان بررسی کنید.
- گوشی جدید. باید کارت را دوباره روی دستگاه جدید اضافه کنید.
محدودیتها، صادقانه
- پشتیبانی کیف پول به صادرکننده، دستگاه، شرایط احراز صلاحیت و کشور بستگی دارد و تضمینی نیست.
- برخی فروشندگان — مانند هتلها، اجاره خودرو و پمپ بنزین — ممکن است کارت فیزیکی بخواهند یا مبلغی را بلوکه کنند که با کارت پیشپرداخت سازگار نیست.
- به دلیل کارمزد بانکی هر خرید، Wallet Card برای هر تراکنش گرانتر از کارتهای فقطآنلاین است؛ فقط وقتی واقعاً به پرداخت با کیف پول نیاز دارید آن را انتخاب کنید.
- ارائهدهنده کارت امکان مسدودسازی یا بستن کارت را ندارد. اگر گوشی گم شد، کارت را از طریق سرویس یافتن دستگاه (Find My یا Find My Device) از کیف پول حذف کنید و با پشتیبانی تماس بگیرید. هر زمان بخواهید میتوانید موجودی خرجنشده را به موجودی VEXORA برگردانید.
جمعبندی
با یک مسترکارت مجازی سازگار با کیف پول، میتوانید بدون حمل کارت پلاستیکی دیگر با گوشی در فروشگاهها و اپها پرداخت کنید. Wallet Card را دستی به Apple Pay یا Google Pay اضافه کنید، آن را با کد فعالسازی داشبورد تأیید کنید، موجودی کافی برای خریدها و کارمزدهای بانکی نگه دارید و به یاد داشته باشید که امکان استفاده در کیف پول را صادرکننده و ارائهدهنده کیف پول تعیین میکنند.
پرسشهای متداول
آیا هر کارت مجازی را میتوان به Apple Pay یا Google Pay اضافه کرد؟
خیر. فقط کارتهایی که صادرکننده برای کیف پول موبایل فعال کرده باشد قابل افزودن هستند. در VEXORA این کارت Wallet Card است؛ Online Card و AI & Ads Card فقط برای پرداخت آنلاین هستند.
چرا کیف پول از من کد تأیید میخواهد؟
افزودن کارت به کیف پول معمولاً نیاز دارد که صادرکننده تأیید کند کارت متعلق به شماست. برای Wallet Card کد فعالسازی کیف پول را میتوانید از داشبورد VEXORA دریافت کنید.
آیا پرداخت با Apple Pay کارمزد اضافه دارد؟
در Wallet Card، بانک صادرکننده برای هر خرید کارمزدی از موجودی کارت کسر میکند: ۰٫۲٪ برای پرداختهای Apple Pay، ۱٪ برای پرداختهای برونمرزی و ۰٫۳۰ دلار برای پرداختهای زیر ۵۰ دلار. برای پرداختهای ردشده کارمزدی کسر نمیشود.
آیا میتوانم با کارت در فروشگاه پرداخت کنم؟
وقتی کارت در کیف پول موبایل اضافه شد، هر جا پرداخت بدون تماس (Contactless) با کیف پول پذیرفته شود میتوانید پرداخت کنید؛ البته بسته به فروشنده و کشور شما.